Esta Política de privacidad de Get Drivers ("Política de privacidad") explica cómo Get recopila, usa, divulga, y de otro modo procesa información personal en relación con nuestra Plataforma o cualquier otra interacción que tiene con Get como conductor de Get potencial o activo. Esta Política de privacidad no cubre ni se dirige a nuestros clientes, empleados u otro personal. Consulte nuestra Política de privacidad del cliente para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos los informacion personal. Si ve algún término indefinido en esta Política de privacidad, tiene la definición especificada en nuestros Términos de uso de Get Drivers. Además, esta política de privacidad se incorpora como parte de los Términos de uso de Get Drivers.
Al acceder y / o utilizar la Plataforma o al proporcionarnos su información personal, usted acepta que ha leído, entendido y está de acuerdo con todos los términos y condiciones de esta Política de Privacidad, y específicamente que da su consentimiento a la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal como se describe en esta Política de privacidad. Si usted no acepta todos los términos y condiciones de esta Política de privacidad, no utilice la Plataforma ni nos proporcione su información personal.
1. Información personal que recopilamos
1.1 Datos proporcionados directamente por tí
Información de contacto y cuenta. Cuando expresa interés en asociarse con nosotros, comunicarse o interactuar con nosotros, o crear una cuenta y completar el perfil de su cuenta, podemos recopilar información suya, como su nombre, teléfono número, dirección de correo electrónico, región y ciudad preferidas, dirección física, información de registro y vehículo, fecha de nacimiento, número de seguro social, número de licencia de conducir, fotografía de la licencia de conducir u otra fotografía, información del seguro, información bancaria y de cuenta bancaria, incluidos números de cuenta y de ruta, e información fiscal.
Otra información que proporciones. Cuando se comunica o interactúa con nosotros, también puede proporcionarnos otros información sobre usted (por ejemplo, durante las comunicaciones de atención al conductor, calificaciones y presentaciones de revisión, comentarios, disputas, etc.).
También podemos utilizar información personal agregada para cumplimiento normativo, análisis de mercado e industria, investigación, perfiles demográficos, marketing y publicidad, y otros fines comerciales, siempre que el producto final no sea exclusivo identificarlo a usted oa cualquier otro usuario de los servicios Get.
1.2 Información personal generada y / o recopilada automáticamente durante su uso de la Plataforma
Información de la transacción. Recopilamos información sobre cómo usa la Plataforma específica para los pedidos que acepta, rechazar y cancela, incluidas, entre otras, las tasas de aceptación, rechazo y cancelación, el número total de las entregas que realiza, la fecha y hora de las aceptaciones, rechazos y cancelaciones de entrega, así como la fecha y tiempo de finalización, tiempo necesario para completar las entregas, información de ruta y pago asociado a cada pedido.
Información sobre su dispositivo y su software. Recopilamos información sobre su dispositivo y su software que incluye su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, tipo / modelo / fabricante de dispositivo, sistema operativo, fecha y marca de tiempo y una identificación única que nos permite identificar su navegador, dispositivo móvil o su cuenta (incluyendo, para ejemplo, un identificador de dispositivo persistente o un ID de anuncio) y otra información similar. También recolectamos sensor móvil datos (como rumbo o dirección, velocidad, latitud y longitud, altitud / altura, tipo de actividad y aceleración o desaceleración) para mejorar la precisión de la ubicación y analizar los patrones de uso.
Información analítica. Recopilamos información analítica que incluye información sobre la forma en que accede y utiliza la Plataforma, como las páginas que visita en la Plataforma, los enlaces en los que hace clic en la Plataforma, su historial de inicio de sesión, si abre correos electrónicos o hace clic en los enlaces contenidos en los correos electrónicos que enviamos, y otras acciones que realiza en la Plataforma. Podemos recopilar datos analíticos o utilizar herramientas analíticas de terceros, como Google Analytics, para recopilar estos datos. Puede obtener más información sobre las prácticas de Google en http://www.google.com/policies/privacy/partners.
Información sobre la ubicación. Cada vez que acceda o utilice la aplicación Get Drivers, podemos recopilar la ubicación precisa de su dispositivo cuando la aplicación del controlador se está ejecutando en primer plano o en segundo plano. La información de su ubicación es necesaria para la tecnología de envío automático de Get para coordinar el cumplimiento de todos los pedidos de entrega realizados en nuestra red de socios de entrega. Los pedidos se ofrecen a basado en la demanda y algoritmos de cumplimiento estratégico. Socios de entrega que no se encuentran a una distancia razonable de Restaurantes puede considerarse no disponible para recibir pedidos. También usamos la información de ubicación para rastrear el progreso y finalización de las entregas. También podemos aproximar su ubicación a partir de su dirección IP cuando accede o utiliza la plataforma.
Normalmente recopilamos la información anterior a través de una variedad de tecnologías de seguimiento, incluidas cookies, balizas web, scripts integrados, SDK móviles, tecnologías de identificación de ubicación y tecnología similar (colectivamente, "tecnologías de seguimiento"), y podemos utilizar socios o servicios de terceros para ayudar con este esfuerzo. La información que recopilamos automáticamente sobre usted o su dispositivo puede combinarse con otra información personal que recopilemos directamente.
1.3 Información de otras fuentes
Servicios afiliados y de terceros. De vez en cuando, podemos recibir información sobre usted de otras entidades de Get. y afiliados, proveedores de verificación de antecedentes, co-marketing y otros socios de generación de leads, proveedores de servicios y de otros terceros. Por ejemplo, recibimos información disponible públicamente sobre el historial de conducción de un socio de entrega o antecedentes penales de nuestros proveedores de verificación de antecedentes, y usamos esta información para evaluar la elegibilidad de una persona ser un Get Driver.
Programa de referidos. Si alguien lo refiere a Get, recopilaremos información sobre usted de esa derivación, incluido su nombre e información de contacto.
Restaurantes, clientes y otras fuentes. Podemos recibir información adicional sobre usted de nuestros restaurantes y clientes. (por ejemplo, comunicaciones de atención y calificaciones y / o reseñas). Otros usuarios o fuentes públicas o de terceros como la ley, la aplicación y las aseguradoras pueden proporcionarnos información sobre usted, por ejemplo, como parte de una investigación sobre un incidente, o para brindarle apoyo.
No controlamos, supervisamos ni respondemos a cómo los terceros que proporcionan su información procesan su información personal, información, y cualquier solicitud de información con respecto a la divulgación de su información personal a nosotros debe dirigirse a dichos terceros.
2. Como usamos tu información personal
Proporcionar, mantener, mejorar y desarrollar la plataforma y los servicios. Podemos utilizar su información personal para proporcionar, mantener, mejorar y desarrollar la Plataforma y los Servicios, incluidos:
Para determinar su elegibilidad y procesar su registro, incluida la verificación de su información para garantizar su precisión y validez, así como para evaluar su compromiso futuro o continuo (por ejemplo, para verificar su cumplimiento con requisitos contractuales aplicables), Permitiéndole prestar los Servicios indicando su disponibilidad, aceptando o rechazando pedidos, visualizando su registros de transacciones para pedidos cumplidos y gestión de sus preferencias de pago, Recopilar, confirmar y verificar información sobre los Servicios prestados por usted, Para compensarlo por los Servicios prestados, incluido el establecimiento de un depósito directo, el cálculo de los pagos adeudados y emitir pagos a usted, Crear y personalizar contenido en la Plataforma y su Cuenta. Por ejemplo, en asociación con sus calificaciones y reseñas, podemos mostrar su nombre, la fecha de "Obtener controlador desde", el número total de calificaciones y reseñas, la(s) fecha(s) de publicación e información sobre su historial de entregas, Realizando análisis, detectando patrones de actividad en nuestra Plataforma y Servicio, determinando la efectividad de nuestro campañas promocionales e investigación de uso. Por ejemplo, podemos utilizar información personal para calcular el porcentaje de nuestros usuarios que tienen un código de área de teléfono en particular, Probar y desarrollar nuevas características y funcionalidades y mejorar la Plataforma y los Servicios. Comunicarse con usted para brindarle soporte y enviarle otros mensajes importantes. Nosotros o nuestros comensales y restaurantes y nuestros respectivos proveedores de servicios externos pueden usar su información personal para la siguiente comunicación propósitos:
Para procesar su registro, notificarle sobre el estado de su solicitud y / o incorporarlo para usar el Plataforma, Para programar y facilitar la recogida y / o entrega de pedidos (p. Ej., Notificarle las ubicaciones de los restaurantes o enviar usted otra información y / o recordatorios), Para ayudar y / o intervenir si hay preocupaciones de seguridad y protección, Para notificarle sobre precios u otras actualizaciones que afectarán sus Servicios, Para enviarle información importante sobre la Plataforma, como ciertos cambios en nuestros términos, condiciones, políticas y / u otra información administrativa. Debido a que esta información puede ser importante para su uso de la Plataforma, no puede optar por no recibir dicha información. Tenga en cuenta que se aplicarán tarifas estándar de voz, datos y mensajes para todas las formas de comunicación. Comuníquese con su operador de telefonía móvil para obtener más detalles.
Mantener la seguridad, estabilidad y seguridad de nuestra Plataforma. Podemos utilizar la información personal para mantener la seguridad y protección de nuestra Plataforma, incluso para detectar o prevenir fraudes, abusos u otras actividades dañinas, y / o diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos.
Proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing. Podemos utilizar información personal para proporcionar, personalizar, medir y mejorar nuestra publicidad y marketing, incluso para informarle sobre productos, programas, servicios y promociones que creemos que pueden ser de su interés, para determinar la efectividad de nuestros Plataforma y nuestras campañas promocionales, para mejorar nuestras actividades de marketing y permitirle que nos refiera a sus amigos para que podamos enviarles ofertas promocionales a través de la Plataforma. Si desea utilizar esta función, debe proporcionarnos, y podemos usar, el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Al usar esta funcionalidad, usted afirma que tiene derecho a usar y nos proporciona el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo para este propósito. No utilizaremos la información personal de su amigo para ningún otro fin que no sea el de permitir el envío de ofertas promocionales. y / o para solucionar cualquier problema con respecto a dichas ofertas promocionales, a menos que le revelemos ese otro propósito en el momento en que nos proporcione la información personal de su amigo.
Requisitos y procedimientos legales y reglamentarios. Podemos utilizar su información personal en relación con asuntos legales. procedimientos y requisitos. Por ejemplo, es posible que necesitemos su información personal para hacer cumplir nuestros informes corporativos. obligaciones y nuestros Términos de uso, o para cumplir con las leyes aplicables.
Hacer cumplir nuestros derechos. Cuando accede o utiliza nuestra Plataforma, está sujeto a nuestros Términos de uso y esta Política de privacidad. Para asegurarnos de que las cumpla, podemos utilizar su información personal para monitorear, investigar, prevenir y / o mitigar violaciones de estas disposiciones legales, así como hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales.
Otros fines divulgados en el momento de la recopilación. De vez en cuando, podemos utilizar su información personal para un propósito específico no contemplado en esta Política de Privacidad. En tal caso, divulgaremos específicamente ese uso para ti.
Para mayor claridad, Get no utiliza ni utilizará ninguna información proporcionada por usted y / o generada por su uso de la Plataforma y la aplicación de Driver para supervisarlo o controlarlo en la prestación de los servicios organizados mediante la plataforma o la aplicación de controlador.
3. Nuestro acuerdo de intercambio y divulgación de información personal
Revelamos información personal a los siguientes tipos de terceros:
Clientes y Restaurantes. Compartimos su información personal, incluida la información de su ubicación y su contacto información, con restaurantes y comensales de los que ha aceptado un pedido para que puedan realizar un seguimiento de los pedidos y / o comunicarnos contigo. Aunque ayudamos a los socios de entrega y a los comensales a comunicarse entre sí para organizar la entrega del pedido, no compartimos su número de teléfono real con el Cliente.
Proveedores de servicios y contratistas. Divulgamos su información personal a proveedores de servicios externos para proporcionar ciertos servicios, como la incorporación de nuevos socios de entrega, programación, comunicaciones, análisis de datos, infraestructura aprovisionamiento, servicios de TI, servicio al cliente, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de envío de equipos, proveedores de tarjetas de pago, proveedores de software de formación y educación, y otros servicios similares.
Proveedores de analítica. Compartimos información personal con proveedores de análisis de terceros para comprender mejor la demografía de nuestros usuarios y visitantes, y para personalizar, mejorar y mejorar nuestra Plataforma y Servicios.
Proveedores de publicidad, marketing y promociones. Compartimos información personal con terceros en relación con actividades de co-marketing, el desarrollo de campañas de marketing personalizadas y dirigidas, para lanzar promociones y para otros esfuerzos publicitarios similares.
Compartir con afiliados. Podemos compartir su información personal con otras empresas propiedad o controladas por Grupo Avalon S.A. de C.V., y otras empresas propiedad o bajo propiedad común como Grupo Avalon S.A. de C.V.
Transacción comercial o reorganización. Podemos participar o estar involucrados en una transacción comercial corporativa, como una fusión, adquisición, empresa conjunta o financiación o venta de la totalidad o una parte de los activos de la empresa. Podemos divulgar información personal a un tercero durante la negociación de, en relación con o como un activo en una transacción comercial corporativa de este tipo. La información personal también puede divulgarse en caso de insolvencia, quiebra o suspensión de pagos.
Obligaciones y derechos legales. Podemos divulgar información personal a terceros, como asesores legales y aplicación de la ley, según lo requiera la ley o una citación o si creemos razonablemente que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley y las solicitudes razonables de las fuerzas del orden u otras autoridades gubernamentales; (b) hacer cumplir nuestros Términos de uso o proteger la seguridad o integridad de nuestros sistemas y servicios; (c) detectar, suprimir o prevenir el fraude o reducir el riesgo crediticio y cobrar las deudas que se nos deben; (d) ejercer o proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de Grubhub, nuestros visitantes u otros; y / o (e) para fines de mantenimiento de registros. En relación con la aplicación y / o protección de nuestros derechos, podemos divulgar su información personal a terceros tales como (i) proveedores de seguros de terceros y agentes asociados y consultores de seguros y otros propósitos de mitigación de riesgos y / o (ii) abogados, agencias de cobranza, tribunales o autoridades policiales de conformidad con solicitudes válidas en relación con presuntas violaciones de los Términos de uso de Get u otro presunto contrato infracciones, infracción real o presunta, daño real o presunto a personas o propiedad, o presuntas infracciones de leyes, reglas o regulaciones.
Consentimiento. Podemos divulgar información personal sobre usted a otros terceros con su consentimiento.
4. Tecnologías de seguimiento y publicidad basada en intereses
Podemos participar en publicidad basada en intereses y utilizar empresas de publicidad de terceros para brindarle servicios específicos, anuncios y / o contenido basado en su historial de navegación. Podemos compartir, o podemos permitir a terceros en línea redes de publicidad, empresas de redes sociales y otros Servicios de terceros, para recopilar información sobre su uso de nuestra Plataforma a lo largo del tiempo para que puedan reproducir o mostrar anuncios en nuestros servicios, en otros dispositivos que puede uso y en otros sitios web, aplicaciones o servicios, incluidos los sitios de redes sociales. Estos terceros pueden cobrar información como información de flujo de clics, tipo de navegador, fecha y hora en que lo visitó, identificadores de dispositivos móviles, su uso de aplicaciones de terceros y / o datos de geolocalización precisos y otra información. Esta informacion es utilizado para anunciar de manera más eficaz a posibles nuevos socios de entrega, así como para proporcionar publicidad relacionada servicios tales como informes, atribución, análisis e investigación de mercado.
Cookies y cookies Flash. La mayoría de los navegadores le permiten ajustar la configuración de su navegador para: (i) notificarle cuando recibir una cookie, que le permite elegir si la acepta o no; (ii) deshabilitar las cookies existentes; o (iii) establecer su navegador para rechazar automáticamente las cookies.
Bloquear o eliminar cookies puede afectar negativamente su experiencia al usar la Plataforma, ya que algunas funciones pueden no trabaja correctamente. Dependiendo de su dispositivo móvil y sistema operativo, es posible que no pueda eliminar o bloquear todos cookies, es posible que no pueda bloquear tecnologías que no sean cookies o que los cambios en su configuración no tengan ningún efecto. También puede configurar sus opciones de correo electrónico para evitar la descarga automática de imágenes que pueden contener tecnologías que nos permitiría saber si ha accedido a nuestro correo electrónico y realizado determinadas funciones con él.
Publicidad basada en intereses. Para obtener información sobre la publicidad basada en intereses y cómo puede optar por no participar en algunos de esta publicidad, es posible que desee visitar los recursos en línea de Network Advertising Initiative, en http://www.networkadvertising.org/choices y / o los recursos de la DAA en http://www.aboutads.info/choices. También puede limitar la publicidad basada en intereses a través de la configuración de su dispositivo móvil seleccionando "Exclusión voluntaria de anuncios basados en intereses" (Android).
Google Analytics. Usamos Google Analytics para reconocerlo y vincular los dispositivos que usa cuando visita nuestro Servicio. en su navegador o dispositivo móvil, inicie sesión en su Cuenta en la Plataforma o interactúe con nosotros. Compartimos un identificador único, como un ID de usuario o una dirección de correo electrónico con hash, con Google para facilitar el servicio. Google Analytics nos permite comprender mejor cómo interactúan nuestros usuarios con nuestra Plataforma y adaptar nuestro contenido. para ti. Para obtener información sobre cómo Google Analytics recopila y procesa datos, así como cómo puede controlar información enviada a Google, revise el sitio de Google "Cómo Google usa los datos cuando usted usa los sitios o aplicaciones de nuestros socios" ubicado en www.google.com/policies/privacy/partners/. Puede obtener más información sobre las opciones de Google Analytics disponibles actualmente, opt-outs, incluido Google Analytics Browser Ad-On aquí https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
5. Control sobre su información personal
Cambio de información personal. Puede revisar, corregir y / o actualizar ciertos elementos de su información personal notificándonos por escrito y / o ajustando su configuración en la Plataforma (cuando sea posible).
Acceso a la información de su dispositivo y notificaciones automáticas. Puede controlar el acceso a la información de su dispositivo u optar por fuera de las notificaciones push a través de la aplicación "Configuración" en su dispositivo. Sin embargo, puede perder algunas funciones o funcionalidad si decide retirar el permiso para que la Plataforma acceda a la información.
Cómo controlar sus preferencias de comunicación. Puede dejar de recibir comunicaciones promocionales por correo electrónico haciendo clic en en el "ancelación de suscripción" proporcionado en dichas comunicaciones. Hacemos todo lo posible para procesar rápidamente todas las bajas peticiones. No puede optar por no recibir comunicaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, verificación de cuenta, transacciones comunicaciones, cambios / actualizaciones de características de los servicios, avisos técnicos y de seguridad).
6. Cómo almacenamos y protegemos su información
Almacenamiento y transferencia de datos. Su información recopilada a través de la Plataforma se almacena y procesa en Estados Unidos.
Mantener su información segura. Nos preocupamos por la seguridad de su información y empleamos servicios físicos, administrativos, y salvaguardas tecnológicas diseñadas para preservar la integridad y seguridad de toda la información recopilada a través de nuestro Plataforma. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas. Por favor reconocer que proteger su información personal también es su responsabilidad. En consecuencia, recomendamos encarecidamente que cambie sus contraseñas con frecuencia, use una combinación de letras y números, asegúrese de usar un navegador seguro, y, de lo contrario, tome precauciones al comunicar su información personal en Internet. Si sabes o tienes razon creer que las credenciales de su Cuenta se han perdido, robado, malversado o comprometido de otra manera o en caso de cualquier uso no autorizado real o presunto de su Cuenta, contáctenos siguiendo las instrucciones en la sección a continuación.
7. Otros avisos importantes sobre nuestras prácticas de privacidad.
Sitios del cliente Get. Por motivos de seguridad y otros fines, podemos vincular su perfil de la aplicación del conductor a su perfil en el sitio del Cliente Get ubicado en www.getlaapp.com y su aplicación móvil asociada (colectivamente, el "Sitio del Cliente").
Nota sobre el uso de la plataforma por parte de niños. Bajo ninguna circunstancia la Plataforma está dirigida o destinada a recopilar o solicitar información personal de niños menores de 15 años. Tales personas tienen prohibido utilizando la Plataforma y no debe proporcionarnos información personal. En el caso de que sepamos que tenemos recopilamos inadvertidamente información personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información lo antes posible como sea posible. Si tiene alguna base para creer que tenemos información de un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros en privacy@getlaapp.com.
Los Términos de uso de los Get Drivers se incorporan a esta Política de privacidad por referencia.
Actualizaciones. Podemos cambiar esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos un cambio en esta Política de privacidad, pondremos la versión más actual disponible en línea ("Política de privacidad actualizada"). Si hacemos un cambio material en el Política de privacidad, te lo notificaremos. Si continúa accediendo y / o utilizando la aplicación del controlador después de que publiquemos Privacidad actualizada Política, acepta la Política de privacidad actualizada. Salvo lo dispuesto en su Acuerdo de socio, esta Política de privacidad regirá cualquier disputa relacionada con la Política de privacidad que surja antes de la fecha de vigencia de la Política de privacidad actualizada.
Contactando con nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a privacy@getlaapp.com
Tenga en cuenta que las comunicaciones por correo electrónico no serán necesariamente seguras; en consecuencia, no debe incluir tarjeta de crédito información y / u otra información personal sensible en cualquier correspondencia por correo electrónico con nosotros.